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尊敬的客戶(hù)：

感謝您使用我湖北江威智能汽車(chē)股份有限公司的產(chǎn)品。

我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品質(zhì)量是我們永恒的目標(biāo)，用戶(hù)滿(mǎn)意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的承諾。"

為此，我們做出如下承諾：

☆質(zhì)量方針

創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè);造用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品;樹(shù)國(guó)內(nèi)知名品牌。

☆質(zhì)量目標(biāo)

貫徹GB/T9001-2000標(biāo)準(zhǔn)，建立保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;

整車(chē)一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上;

整車(chē)出廠合格率高;

顧客滿(mǎn)意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

☆質(zhì)量承諾

湖北江威專(zhuān)用汽車(chē)有限公司對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé);服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。

☆質(zhì)保范圍

一、培訓(xùn)人員：

1、由我廠安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作;

2、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求;

第一、掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論.性能以及功能;

第二、按程序能熟練的操作;

第三、能排除一般技術(shù)故障。

二、免費(fèi)維修方案以及期限

1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身;

2、在交客戶(hù)使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分)，超過(guò)一年，只收取零件費(fèi);

3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員;

4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪(fǎng)做到有故障及時(shí)排除，無(wú)故障積極預(yù)防。

三、產(chǎn)品底盤(pán)故障，請(qǐng)按底盤(pán)廠家在就近服務(wù)站維修。

湖北江威專(zhuān)用汽車(chē)有限公司一直致力于開(kāi)拓國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，其產(chǎn)品在中國(guó)國(guó)內(nèi)東北三省、華北及長(zhǎng)江南北等廣大地區(qū)都倍受歡迎，享有很高聲譽(yù)。